26 февраля 2020

Осторожно, телефонные мошенники!

Уважаемые клиенты!

Пожалуйста, будьте бдительны, наблюдаются новые случаи телефонного мошенничества (вишинга*).

Если звонок поступает с незнакомого номера, то возможно вам звонит злоумышленник. Звонок из Банка всегда осуществляется с официальных номеров: +375 17 309 7 309, +375 29 309 7 309, +375 33 309 7 309, 7 309.
Сотрудники Банка всегда знают всю необходимую информацию, касающеюся клиентов.
Сотрудник Банка никогда не будет настаивать на предоставлении конфиденциальной информации и торопить клиента.

Если у вас возникает сомнение, что вам звонит сотрудник Банка, необходимо спросить следующую информацию у звонящего, а затем самостоятельно перезвонить в Банк по официальным номерам:

Ф.И.О сотрудника Банка;
подразделение, в котором работает сотрудник Банка;
по какому вопросу осуществляется звонок.

Чтобы не стать жертвой мошенников, ни в коем случае и ни под каким предлогом никому не сообщайте:

Данные для доступа в системы Интернет- и Мобильного банкинга:

логин;
пароль;
коды из СМС-сообщений;
сеансовые пароли (постоянные пароли).

Персональные данные:

идентификационный номер;
серию и номер паспорта;

Данные платежных карт:

номер вашей банковской платежной карточки;
срок действия карты;
CVV(CVC) код;
ПИН-код.

Не отвечайте на сообщения, письма или телефонные звонки, якобы от имени Банка, с просьбой выслать пароль и другие конфиденциальные данные.

Также не переходите по подозрительным ссылкам в СМС, мессенджерах, социальных сетях, с просьбой ввода авторизационных данных (логин/пароль) от имени Банка.

Если злоумышленнику все же удалось получить конфиденциальные данные и был установлен факт хищения денежных средств, незамедлительно обратитесь с заявлением в правоохранительные органы.

*Вишинг (англ. vishing от voice phishing) – вид телефонного мошенничества, направленный на выманивание и кражу персональной и конфиденциальной информации клиентов банка либо стимулирование к совершению определенных действий со счетом или карточкой.